新クイーンカジノ ログインできないときの原因と解決方法
新クイーンカジノに登録後、ログインできないときに考えられる原因と解決方法を紹介します。
入力ミス
入力したIDやパスワードに間違いはないでしょうか。
大文字・小文字、全角・半角などの違いがあったり、スペースが入っていることが意外と多いようです。
最後にスペースが入っている場合などは見つけにくいですよね。
もう一度、入力内容を確認してみましょう。
通信不良
通信環境のトラブルや、アクセスが込み合っているなどの理由でうまくつながらないこともあります。
もし急ぎでなければ、少し時間をおいてログインしてみましょう。
カジノ側のメンテナンスや不具合など
オンラインカジノには、サイトメンテナンスのためにログインできない時間があります。
この場合は、メンテナンスが終了するまで待つしかありません。
また、まれにサイトのサーバーやシステムの不具合でアクセスできないこともあるかもしれません。
この場合も、プレイヤーができることはないので、回復するのを待ちましょう。
ブラウザが合っていない
新クイーンカジノの推奨ブラウザは、GoogleChromeです。
他のブラウザでログインできないときには、アクセスするブラウザをGoogleChromeにしてみましょう。
また、GoogleChromeは、最新ヴァージョンのものを使用しましょう。
自己規制機能
うっかりプレイしすぎないために、自己規制機能でログインに制限を設定していませんか？
もし設定されていたら、制限期間が終わるまでログインできません。
ログインできないと制限を解除することもできないので、どうしてもすぐにログインしたいときは、サポートに連絡しましょう。
規約違反
何かしらの規約違反で、アカウントが凍結されることもあります。
登録内容の不備や、重複登録になっているようなことはないでしょうか。
わざとでなくても、規約違反になっているケースもありますので、サポートに連絡して確認してもらいましょう。
久しぶりのログイン
一定期間、まったくログインしないままでいると、セキュリティのためにアカウントがロックされることがあります。
（明確に「〇日以上ログインがない場合」といった情報は公開されていません。）
久しぶりのログインがうまくいかず、他に原因が見つからない場合は、サポートに問い合わせて確認しましょう。
重複ログイン
他のデバイスで、新クイーンカジノへログインしたままになっていないでしょうか。
複数のデバイスで同時進行にプレイすることはできません。
1台のデバイスだけでログインするようにしましょう。
新クイーンカジノ ログインできない まとめ
まったく原因がわからないときには、ブラウザのキャッシュやクッキーを削除するのもいいかもしれません。
キャッシュやクッキーのデータがたくさん貯まったために、ブラウザの動作が重くなって、ログインなどのエラーが発生することがあります。
GoogleChromeなら「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」と進めば、キャッシュやクッキーのデータを消去できます。
それでもログインできないときは、やはりサポートに連絡しましょう。
新クイーンカジノのサポートデスクは、日本語で親切に対応してくれますよ。
■新クイーンカジノのサポートに関する情報は、
↓ こちらの記事をご参照くださいね。
